კონფიდენციალობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026-07-14

წინამდებარე კონფიდენციალობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ ამუშავებს Best Coffee Georgia (ინდივიდუალური მეწარმე კარაპეტ პოღოსიანი, საიდენტიფიკაციო ნომერი / ИНН: 345714408) პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდზე და მასთან დაკავშირებულ სერვისებში, საქართველოს კანონის «პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ» (2023 წ.) და პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობის უფლების გათვალისწინებით.

1. მონაცემთა კონტროლიორი

• ორგანიზაციული ფორმა: ინდივიდუალური მეწარმე (ი/მ)
• სახელი, გვარი: კარაპეტ პოღოსიანი (Karapet Pogosian)
• საიდენტიფიკაციო ნომერი: 345714408
• საქმიანობის მისამართები:
  • ბათუმი, ხაიდარა აბაშიძის ქ. 3
  • თბილისი, მელიტონ ბალანჩივაძის ქ. 1
  • თბილისი, ბუდაპეშტის ქ. 11
• ტელეფონი / WhatsApp / Telegram: +995 558 38 65 54, +995 558 23 05 29
• ვებგვერდი: https://bestcoffee.cortix-app.com

2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი კატეგორიების მონაცემები:

• საკონტაქტო მონაცემები, რომლებსაც თქვენ თავად გადმოგვცემთ შეკვეთის ან კომუნიკაციისას (ტელეფონის ნომერი, სახელი / ნიკი მესინჯერებში, მიმოწერის შინაარსი WhatsApp, Telegram ან სხვა არხით);
• ტექნიკური და გამოყენების მონაცემები ვებგვერდის მონახულებისას: IP მისამართი, ბრაუზერის/მოწყობილობის ტიპი, ენის პარამეტრები, გვერდების ნახვის სტატისტიკა, cookie იდენტიფიკატორები (დეტალურად — Cookie პოლიტიკაში);
• რუკისა და ლოკაციის სერვისებთან დაკავშირებული ტექნიკური მონაცემები (მაგ. Yandex Maps), როდესაც იხილავთ მაღაზიების რუკას;
• შეკვეთასთან / მიწოდებასთან დაკავშირებული ინფორმაცია, თუ თქვენ მას გადმოგვცემთ (პროდუქტი, რაოდენობა, სასურველი ქალაქი / მისამართი).

ჩვენ არ ვითხოვთ და არ გვჭირდება პასპორტის ასლი ან სხვა განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები ვებგვერდის სტანდარტული გამოყენებისთვის.

3. დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

ანალიტიკური და მარკეტინგული cookie/ტეგები იტვირთება მხოლოდ თქვენი აქტიური თანხმობის შემდეგ. თანხმობის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს (ბრაუზერის პარამეტრები, cookie-ების გასუფთავება ან საიტზე ხელახალი არჩევანი cookie-ბანერის მეშვეობით).

4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ ფარგლებში, რაც საჭიროა მიზნისთვის:

• Google (მაგ. Google Tag Manager / Google Analytics / Ads) — მხოლოდ თანხმობის შემთხვევაში;
• Yandex (რუკის API) — რუკის ჩვენებისას;
• მესინჯერების / სოციალური ქსელების ოპერატორები (WhatsApp, Telegram, Instagram), როდესაც თქვენ გადადიხართ მათ პლატფორმაზე — ამასთან დამუშავებაზე ვრცელდება მათი პოლიტიკა;
• მიწოდების / შეკვეთის პარტნიორები (მაგ. Wolt), თუ თქვენ მიმართავთ მათ სერვისს;
• სახელმწიფო ორგანოები — კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

საერთაშორისო გადაცემა (მაგ. Google სერვისები) შეიძლება განხორციელდეს შესაბამისი გარანტიებით და/ან თქვენი თანხმობის საფუძველზე. ამ სერვისების გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით მათ პირობებს.

5. შენახვის ვადები

• მიმოწერა / შეკვეთის კომუნიკაცია — ჩვეულებრივ შეკვეთის დასრულებიდან არაუმეტეს 24 თვისა, თუ სხვა ვადა არ გამომდინარეობს კანონიდან ან დავიდან;
• ანალიტიკის მონაცემები — შესაბამისი პროვაიდერის პარამეტრებისა და თქვენი თანხმობის ფარგლებში;
• აუცილებელი cookie / ლოკალური პარამეტრები — სესიის ან განსაზღვრული ვადის მიხედვით (იხ. Cookie პოლიტიკა);
• თანხმობის ჩანაწერი (cookie არჩევანი) — მანამ, სანამ არ შეცვლით არჩევანს ან არ წაშლით მონაცემებს ბრაუზერში.

6. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად გაქვთ უფლება, მათ შორის:

• მოითხოვოთ ინფორმაცია დამუშავების შესახებ;
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან წაშლა / განადგურება (იმ ფარგლებში, რასაც კანონი უშვებს);
• შეზღუდოთ ან გააპროტესტოთ დამუშავება შესაბამის შემთხვევებში;
• გააუქმოთ თანხმობა იმავე სიმარტივით, რომლითაც გაეცით;
• მიმართოთ საჩივრით პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (PDPS): https://pdps.ge.

უფლებების რეალიზაციისთვის მოგვწერეთ ზემოთ მითითებულ ტელეფონზე / მესინჯერში და მიუთითეთ თქვენი მოთხოვნა. ვუპასუხებთ კანონით გათვალისწინებულ ვადებში.

7. უსაფრთხოება

ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემთა დაცვისთვის (HTTPS, წვდომის შეზღუდვა, მესამე მხარის სერვისების კონფიგურაცია). არცერთი ინტერნეტ-გადაცემა არ არის 100%-ით უსაფრთხო; ამიტომ გთხოვთ, არ გამოგზავნოთ ზედმეტად მგრძნობიარე მონაცემები ჩატით, თუ ეს აუცილებელი არ არის.

8. ბავშვები

ვებგვერდი და შეკვეთების სერვისი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის პირებისთვის პერსონალური მონაცემების შეგნებულად შეგროვების მიზნით. თუ აღმოვაჩენთ ასეთ მონაცემებს, წავშლით მათ.

9. ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. აქტუალური ვერსია ყოველთვის განთავსდება ამ გვერდზე «ბოლო განახლების» თარიღთან ერთად. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში შეგვიძლია დამატებით შეგატყობინოთ საიტზე.

10. დაკავშირებული დოკუმენტები

• Cookie (ქუქი) პოლიტიკა

ი/მ კარაპეტ პოღოსიანი · საიდენტიფიკაციო ნომერი 345714408 · Best Coffee Georgia